近年来，湖北大运销量一直逆势而上，特别是今年一季度更取得了骄人的销售成绩，成为行业瞩目的焦点。在目前大好的销售形势下，更需要将服务工作做好。为提升湖北大运服务商素质和能力，4月18日上午，主题为“提升能力，共谋发展”的服务商培训会议在公司九楼会议室举行，来自全国各地的七十余名服务商代表参加了此次会议。

湖北大运服务商培训会议现场

会议首先由售后服务部经理周有福发表致辞，他代表售后服务部全体员工对公司领导的支持及相关部门的配合表示诚挚的感谢，对与会的各位嘉宾及学员表示最热烈的欢迎。周经理表示：湖北大运和各位不光是合作，服务商们更要把湖北大运当成自己的家。此次培训工厂付出了大量的时间和心血，希望服务商们珍惜本次培训机会，好好学习，因为每一场培训都与大家今后的工作息息相关。并祝本次培训取得圆满成功，祝每一位学员学有所成。

湖北大运售后服务部经理周有福致辞

随后，售后服务部重点对服务商进行了DMS系统培训，详细讲解了三包政策、配件政策及计划提报流程。19日,售后服务部相关负责人对电气系统、车身液压举升系统、离合系统做了培训，在培训的过程中，理论学习与实践操作相结合，让服务商们更容易理解知识，印象更加深刻。主体培训内容结束后，大家对这几天所学习的知识进行了互动和交流，对不懂的问题都积极提问和探索。最终以考试的形式对全体参训学员的学习效果进行了验收，考评结果表明学员们对关键的业务流程和核心知识点掌握得很好。

考试现场学员认真答题

会议最后，售后服务部周经理对优秀服务商颁发了“湖北大运汽车有限公司特约维修服务站”奖牌，以肯定他们在此次培训中严格自律、认真学习，取得优秀成绩的成果，也鼓励他们在今后的工作中以更加饱满的服务热情和更加精湛的业务水平服务好每一位大运用户。

服务商授牌仪式

授牌仪式结束后，全国各地服务商朋友们参观了湖北大运汽车有限公司的总装车间、改装车间和检测中心，认真听取了检测中心相关负责人对常见售后问题的讲解。

通过本次培训，增进了公司与各服务商之间的交流与沟通，加强了服务商对湖北大运产品与服务的理解和认知，进一步规范了业务流程，为加强双方的友好合作、促进厂商联合为终端客户提供优质服务打下了良好的基础，得到了广大服务商朋友的认可，实现了本次培训的目的。

雄关漫道谁与争勇，烈火胸炉我自称雄；心存梦想迅速行动，顺势而上铸就辉煌。在两天紧张而愉快的培训课程中，参会服务商无论是在售后服务知识方面还是专业技术方面都得到了较大的提高，湖北大运的服务商们已经调整好心态蓄势待发，将与大运一道为客户提供最优质的服务，实现多方共赢！