“一九二九难伸手，三九四九冰上走……”，随着数九寒天的来临，全国多地下起了茫茫大雪，给人们的出行和生活带来诸多不便，更给从事汽车服务保障工作的“消防员”们带来了新一轮的考验，“大运服务”在寒风凛冽、漫天雨雪中正上演着一幕幕“一切为了用户”的温暖故事……

江西宜春连续下了几天的雨雪，用户李师傅的大运车一直在给工地运送石料，大雪刚停，赶工期的施工方便迫不及待催送石料，一向守信的李师傅顶着寒风开工了。就在离山顶工地两公里处，车辆突发故障无法行驶，李师傅望着中满载的车辆，眼见天色逐渐变晚，如果天黑前卸不了货，就只能在山顶上挨饿受冻了，万分焦急中李师傅拨通了服务站电话。

宜春服务站朱站长接到电话，通过电话指导仍无法排除故障。需要前往现场救援，而此时外出，夜间返程道路必然结冰，行车风险很大，可不去救援，用户就要挨饿受冻。“质量第一、服务第一、用户第一” 的服务宗旨告诉他，保障服务是我们的职责。于是放下饭碗，和维修工带上配件，驱车赶往故障地点。经排查，是ECU线路插接件因道路颠簸松退，导致全车无电，车辆突然熄火。故障排除，石料顺利交付后，维修人员又主动将车辆全面、系统的检查一遍才收工。此时，气温更低更冷，李师傅的心却是暖暖的，他握着朱站长的手，由衷感谢大运及时周到的服务：湖北大运车质量过硬，服务更是高效，我选大运车选对喽！

何惧途艰雨雪寒，难阻服务送关爱。不管你在哪里，只要你拥有大运汽车，“温暖”的大运服务都将为您保驾护航。（售后服务部 曹波）