售后服务部  马锐

    2015年5月22日，川东北地区遭受了今年以来最大的一场暴雨，当清晨早起的人们都还在惊愕时，四川天全嘉丰服务站姜春祥站长就接到用户请求救援的电话，用户车辆在行进途中抛锚，姜站长匆忙赶在了外出救援的路上。
四十分钟后到达现场，姜站长发现故障车辆后面迎面而来的是拥堵的车队长龙，他立即真诚致歉后断然决定先把抛锚车辆拖到一边，确保后面的车辆正常通行。
然而，道路湿滑，救援车一加油门轮胎就打滑，根本无法拖动抛锚车，但遍寻四周，泥泞的地面上难以找到可缓解打滑的物料。眼看着抛锚车后的车队越来越长，姜站长情急之下脱下工作服，塞在了救援车的车轮下面，涨红了脸推起车来。
    姜站长果断的举动把用户看楞了，作为司机的他开了一辈子车，看到这么敬业的服务团队，感动瞬间融化了一切不快，立即参与到救援中，大家齐心用力，很快将抛锚车移到路边，道路畅通了，大家的心也顺了、近了。
风雨中，经过维修工紧张而有序的忙碌，30分钟后抛锚车辆已得到彻底解决。 “谢谢你们啦，大运的服务感人啊，我服了！” 感激不已的用户紧紧握着站长的手说道，“不用谢，这是我们应该做的，给你行车带来不便请多担待，今后随时有问题就随时和我们联系”，两双温暖的手握得更紧。
    望着用户满意离去的身影，姜站长挥了挥凯旋的手势，大家抖了抖滴水的湿衣，胜利返回。这真是“雷雨声声奏凯歌，真情切切暖人心，风驰天下车轮滚，保驾护航大运人”。