​技能培训 服务提升——记湖北大运2017年第三期特约服务站培训会

发布时间:2017-12-08 16:51:53 浏览次数:

11月23日,湖北大运2017年第三期特约服务站技能培训会在售后服务中心正式拉开帷幕,来自全国各地的59家服务商参加了此次培训。


售后服务部经理周有福在培训前发表讲话,对参加此次培训的服务商表示欢迎和感谢,他强调:“组织一次培训对公司以及服务商朋友来说,都是一次难得的交流机会,大家要充分珍惜机会,把湖北大运精心准备的培训课程记录好、学习好、消化好!”

当天,对《DY国V知识》、《离合器系统》、《驾驶室液压举升系统》等项目做了重点培训,分别对系统的工作原理、常见故障原因和现象进行了充分解析,对相关部件在操作中的注意事项和故障描述进行了讲解。并在现场听取了各服务商的意见和建议,大家相互交流、互相探讨,会场气氛激烈。

24日上午,进行了《DMS报单系统》培训,使服务站对DMS系统有了更加全面和具体的了解,将会对服务站今后提高报单通过率、提升服务时效性起到重要的促进作用。下午,进行了现场检验和测试,并对测试合格的38家湖北大运新建服务商举行了授牌仪式。

通过此次培训,使参训人员掌握了相关的维修技术,为今后售后服务工作提供了良好的保障,服务商们纷纷表示,回去后会认真梳理和总结学习内容,为大运公司的服务做出更多的努力和更大的贡献!(售后服务部 黄煌)


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